Договір публічної оферти
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною офертою та регулює відносини між Інтернет-магазином larvion.farm (далі – «Продавець») та будь-якою фізичною чи юридичною особою (далі – «Покупець»), яка здійснює замовлення товарів на сайті.
1.2. Акцептом (прийняттям) умов цього Договору є оформлення замовлення на Сайті та підтвердження згоди шляхом натискання кнопки «Приймаю умови» або «Click to accept».
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві товари (корма для тварин та інші товари, представлені на сайті), а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти їх відповідно до умов цього Договору.
3. Замовлення товарів
3.1. Замовлення здійснюється через сайт larvion.farm шляхом додавання товарів у кошик та заповнення форми з контактними даними.
3.2. Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію для виконання замовлення.
3.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадку некоректних або неповних даних.
4. Доставка
4.1. Доставка здійснюється через службу «Нова Пошта» по всій території України.
4.2. Термін доставки залежить від графіка роботи «Нової Пошти» та регіону.
4.3. Вартість доставки покриває Покупець, якщо інше не погоджено окремо з Продавцем.
4.4. Для безпечної доставки Продавець пакує товари належним чином. Відповідальність за збереження товару під час транспортування несе служба доставки до моменту оформлення Акту огляду у відділенні або при отриманні кур’єром.
5. Оплата
5.1. Оплата можлива такими способами:
- онлайн-оплата на сайті через інтегровані платіжні сервіси;
- післяплата («накладений платіж» Нової Пошти) – за умовами перевізника згідно тарифів «Нової Пошти».
5.2. Усі онлайн-платежі захищені технологією TLS (SSL) шифрування.
5.3. Розрахунки проводяться у гривні (UAH).
6. Обмін та повернення товарів
6.1. Відповідно до законодавства України, харчові продукти для тварин (корми) належної якості не підлягають обміну чи поверненню.
6.2. Повернення можливе лише у випадку:
- постачання товару неналежної якості;
- механічного пошкодження упаковки під час доставки;
- відправлення товару, що не відповідає замовленню.
6.3. Для оформлення повернення необхідно звернутися на email: info@larvion.farm із зазначенням номера замовлення.
7. Скасування замовлення
7.1. Замовлення може бути скасоване Покупцем до моменту відправлення товару.
7.2. Якщо замовлення вже передане службі доставки, його скасування неможливе.
8. Повернення коштів
8.1. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату, протягом 5–10 робочих днів з моменту погодження повернення.
8.2. У випадку повернення товару належної якості (що не передбачено законодавством для кормів), кошти не компенсуються.
8.3. Якщо повернення відбувається через вину Продавця (помилкове замовлення, пошкодження чи брак), витрати на доставку компенсуються Продавцем.
9. Відповідальність сторін
9.1. Продавець не несе відповідальності за:
- некоректні дії «Нової Пошти»;
- збої у роботі платіжних систем;
- затримки доставки, пов’язані з форс-мажорними обставинами.
9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, вказаних при оформленні замовлення.
10. Конфіденційність та захист даних
10.1. Продавець забезпечує захист персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
10.2. Передача даних здійснюється через захищене з’єднання з використанням TLS-шифрування.
11. Реквізити Продавця
Фізична особа-підприємець Беляєва Іванна Ігорівна, код: 3342316741
Телефон: +38 (093) 683-20-00
Email: info@larvion.farm
12. Заключні положення
12.1. Цей Договір є чинним з моменту акцепту до моменту виконання сторонами своїх зобов’язань.
12.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.